周五的時(shí)候,江蘇揚(yáng)州的老客戶杜經(jīng)理又給我下單了,要了一噸半150*100*20mm的焊接耐磨陶瓷襯板。這家客戶自合作以來,每隔一段時(shí)間都會(huì)采購(gòu)一次,東西雖然不算很多,但是客戶打款很及時(shí)，每次下單后都是提前打款過來,款到我們再發(fā)貨,因此合作也是很愉快的。

又收到老客戶的訂單還是比較開心的事。等收到客戶的貨款后，就開始安排發(fā)貨。在把焊接耐磨陶瓷襯板訂單發(fā)貨信息交給同事后,突然想到這個(gè)客戶好像搬廠了。因?yàn)?/span>我每天上班之前有個(gè)小習(xí)慣,會(huì)打開QQ空間、微信朋友圈等瀏覽一下上面這些客戶的動(dòng)態(tài),好像看到了這個(gè)客戶地址更改的動(dòng)態(tài)。我連忙打開QQ一看,果然,地址有變了,但其他的電話及收貨人沒有變化。

看到這里,我連忙打電話給杜經(jīng)理，問他是不是公司地址有變動(dòng)?發(fā)貨是不是發(fā)到新地址？杜經(jīng)理這時(shí)才想起來忘記通知我改地址了。還說幸好你細(xì)心發(fā)現(xiàn),要不然發(fā)到老地址,到時(shí)沒人收貨,這批貨又等著急用,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去就耽誤使用了，感謝提醒!

客戶的肯定就是我們最大的動(dòng)力，淄博贏馳注重細(xì)節(jié)服務(wù)，爭(zhēng)取讓越來越多客戶認(rèn)同我們!