瀏覽數(shù)量: 35 作者: 本站編輯 發(fā)布時(shí)間: 2018-05-23 來(lái)源: 本站
客戶要耐磨陶瓷樣品時(shí),你們是免費(fèi)郵寄呢?還是需要付費(fèi)購(gòu)買?我們淄博贏馳的耐磨陶瓷樣品都是免費(fèi)拿樣,但是運(yùn)費(fèi)需要客戶自己承擔(dān),除非是客戶要的耐磨陶瓷規(guī)格數(shù)量有點(diǎn)多或者是產(chǎn)品單價(jià)較高,我們才適當(dāng)?shù)氖杖悠焚M(fèi)的。
但是后來(lái)慢慢發(fā)現(xiàn),免費(fèi)提供樣品的客戶,沒(méi)拿到樣品時(shí)和你聯(lián)系得很積極,左一個(gè)微信右一個(gè)電話,但是收到樣品后,對(duì)你是愛(ài)理不理,甚至有些客戶拿著你的耐磨陶瓷樣品拍了照片去四處尋價(jià)!相反,收了樣品費(fèi)的客戶會(huì)有些反饋的,也許最起碼他付出了金錢成本吧?
那么遇到這樣的客戶我們?cè)趺崔k呢?首先是耐磨陶瓷樣品堅(jiān)持收費(fèi),叫那些想免費(fèi)得到樣品的客戶知道天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐。也許你會(huì)說(shuō)這樣會(huì)流失掉很多客戶源,但是你要收的有理由有道理,一定要強(qiáng)調(diào)樣品費(fèi)下單后退還,我想真的客戶真的有訂單的也不會(huì)計(jì)較那點(diǎn)樣品費(fèi)的。再有就是我們要學(xué)習(xí)客戶要樣時(shí)的辦法了,等客戶收到樣品后我們第一時(shí)間去聯(lián)系客戶,隔三差五的去問(wèn)下,反正現(xiàn)在都很方便,電話微信QQ能用上的都用上,即使沒(méi)有訂單給我們,也和他混個(gè)臉熟,說(shuō)不定哪天有訂單時(shí)就想起了我們。
你們還有什么辦法嗎?
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